Προσωπικά δεδομένα

1. Γενικά

Το τουριστικό γραφείο Personalized Holidays in Greece είναι δημιουργός και ιδιοκτήτρια εταιρία του εμπορικού σήματος και του αντίστοιχου ηλεκτρονικού καταστήματος Personalized Holidays in Greece. Σκοπός του Personalized Holidays in Greece είναι η βέλτιστη εξυπηρέτηση και διευκόλυνση των πελατών του. Το ηλεκτρονικό κατάστημα σχεδιάστηκε έτσι ώστε να καλύπτει τις ανάγκες των πελατών με απλό, σύγχρονο και ασφαλή στην χρήση τρόπο. Το σύνολο των στοιχείων που αποστέλλετε στην εταιρεία μας, εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων που τηρεί η εταιρεία μας. Διατηρούνται δε με επιμέλεια και με την μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Τα στοιχεία σας παρέχονται προς εμάς με την αποστολή της φόρμας και όχι με μόνη την συμπλήρωση τους. Για την επίτευξη της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης σας είναι σημαντικό να μας παρέχετε τις συγκεκριμένες πληροφορίες για τους παρακάτω και μόνο λόγους: 1. Την ομαλή διεκπεραίωση των παραγγελιών σας. 2. Τις κατά καιρούς έρευνες μας για την αξιολόγηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες μας 3. Την προστασία και αξιοπιστία των συγκεκριμένων συναλλαγών. 4. Την ουσιαστική και άμεση επικοινωνία μεταξύ μας (κατάστημα- πελάτης). Οι χρήστες κατά την οικιοθελή παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια των συναλλαγών τους όπως και με το παρόν, συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών προσωπικών δεδομένων, από υπάλληλους και προστηθέντες της εταιρείας στα πλαίσια της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των συμβαλλομένων διεκπεραίωσης των συναλλαγών.

2. Τύποι Δεδομένων

Οι επισκέπτες του Personalized Holidays in Greece δεν χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται, η παροχή προσωπικών δεδομένων μόνο στις περιπτώσεις: – παραγγελίας αντικειμένου, – εγγραφής ως μέλος στην ιστοσελίδα μας και/ή – αποστολής μηνύματος (email) για όποιο θέμα. Διατηρούμε τα παρακάτω είδη πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, (2) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του, και (3) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει συμμετέχοντας σε διαγωνισμούς και άλλες προωθητικές ενέργειες που πραγματοποιούνται κατά καιρούς. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν πληροφορίες, όπως ενδεικτικά, στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Ρητά εξαιρούνται, και δεν πρόκειται ποτέ να ζητηθούν από την εταιρία μας στοιχεία πιστωτικών / χρεωστικών καρτών και τραπεζικών λογαριασμών των πελατών μας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας δίνετε, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με: i την ορθή παράδοση της παραγγελίας σας, ii για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε περίπτωση ανάγκης, iii την ενημέρωσή σας για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα ή ειδικές εμπορικές προσφορές της συλλογής μας iv την παραλαβή δώρων από τους νικητές διαγωνισμού. Έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε αν επιθυμείτε ή όχι, να λαμβάνετε από την Personalized Holidays in Greece τέτοιου είδους επικοινωνίες, στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στη διεύθυνση info@personalizedholidaysingreece.gr .

3. Πρόσβαση/ Τροποποίηση/Διαγραφή Δεδομένων

Ο Χρήστης / Μέλος / Πελάτης έχει το δικαίωμα, α) να έχει πρόσβαση β) να τροποποιεί ή και γ) να διαγράφει τα προσωπικά δεδομένα του, που διατηρούνται στο Personalized Holidays in Greece. Για δική σας ασφάλεια, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη μέσω του κωδικού χρήστη (Password). Με την εισαγωγή του κωδικού χρήστη (password) μπαίνετε στην σελίδα σας ως μέλος όπου διατίθενται οι επιλογές για τροποποίηση ή διαγραφή των πληροφοριών που επιθυμείτε. Για οποιαδήποτε περαιτέρω βοήθεια σε ερωτήματα ή τυχόν προβλήματα, επικοινωνήστε με το Personalized Holidays in Greece μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@personalizedholidaysingreece.gr Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), διεύθυνση κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα και το κατάστημα είναι υπεύθυνο για την διαφύλαξή τους. Λάβετε υπόψη σας ότι κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία του κωδικού πρόσβασης σας, στην ιστοσελίδα μας, εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς. Η εταιρία και οι προστηθέντες αυτής υποχρεούται να μην δημοσιοποιούν τα στοιχεία αυτά παρά μόνο προς τον ίδιο τον ενδιαφερόμενο ή εάν ζητηθούν νομίμως από δικαστικές, αστυνομικές, ή διοικητικές αρχές. Επίσης και με τον παρόν γνωστοποιείται η ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και του δικαιώματος εναντίωσης, βάσει του άρθρου 12 και 13 του Ν. 2472/1997

4. Cookies

Τα Cookies είναι συγκριτικά μικρού μεγέθους αρχεία (text files), τα οποία εγκαθίστανται στην συσκευή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το Personalized Holidays in Greece, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα www.personalizedholidaysingreece.gr. Το σύνολο των περιεχομένων της παρούσας ενότητας αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ και λειτουργίας του Personalized Holidays in Greece.

5. GDPR

Σχετικά με τον κανονισμό και την προστασία των δεδομένων

• Τι διέπει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων (ΓΚΠΔ)
• Τι είναι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
• Τι συνιστά επεξεργασία δεδομένων
• Τι είναι οι αρχές προστασίας δεδομένων (ΑΠΔ)

Γενικό πλαίσιο

Από τις 25 Μαΐου 2018, με την εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων, θα ισχύει η ίδια δέσμη κανόνων για την προστασία των δεδομένων σε όλες τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην ΕΕ, όπου και εάν βρίσκεται η έδρα τους. Η εφαρμογή αυστηρότερων κανόνων για την προστασία των δεδομένων συνεπάγεται ότι

• οι πολίτες θα ελέγχουν καλύτερα τα δεδομένα τους προσωπικού χαρακτήρα
• οι επιχειρήσεις θα ωφεληθούν από την εφαρμογή ισότιμων όρων ανταγωνισμού

Σελίδα Αιτήματος Πρόσβασης Δεδομένων